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A SOW não cansa de inovar, sempre fechando parcerias para levar aos seu usuário o melhor acesso a internet e se estabilizando como o maior portal de conteúdo da Região Norte, para ter acesso ao Regulamento "HBOMAX GRÁTIS por 2 anos" clica aqui.
O prazo para instalação é de no máximo 48 H (quarenta e oito horas) a partir da solicitação. O tempo de instalação varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 2 horas.
Não precisa, a SOW designa um consultor para que o mesmo possa explanar os planos e seus benefícios, aumentando a comodidade do futuro assinante, além de permitir um contato mais pessoal e personalizado.
Todos os nossos planos possuem um tempo de permanência mínima de 12 meses.
Caso apareça uma luz vermelha e permaneça no modem, é indicativo que houve rompimento da fibra que esta instalada na sua residência, requerendo a presença de uma técnico, entre em contato com a SOW para que seja aberta a visita e designado um técnico para solucionar o rompimento..
Os Roteadores PLUS são aparelhos com a capacitade de operar simuntaneamente em duas banda tanto 2.4 GHz, que é a mais comum, como também a 5.0 Ghz que permite alcançar uma maior velocidade no WI-FI.
O serviço SOW WI-FI TOTAL visa, após a avaliação do técnico, instalar aparelhos com tecnologia MESH o suficiente para cobrir a residencia do assinante, buscando assim, evitar pontos cegos que impedem o melhor acesso via Wi-Fi.
A rede mesh é um sistema de internet sem fio dinâmico desenvolvido para acabar de vez com as oscilações de sinal e as “zonas mortas” (áreas sem conexão) típicas em instalações tradicionais. Além de solucionar esses problemas habituais das redes wi-fi, essa tecnologia está diretamente relacionada à Internet das Coisas. Seus recursos foram desenvolvidos especialmente para lidar com o crescimento da demanda de aparelhos conectados à internet e, também, entre si. A rede em malha é capaz de distribuir o sinal de internet de maneira plena, sem falhas e interrupções abruptas, para diversos dispositivos inteligentes, tais como smart TVs, geladeiras, alarmes, portões e assistentes virtuais, sempre entregando a melhor performance possível para cada um deles.
O suporte da SOW funciona de duas formas: o remoto para identificação de problemas que podem ser solucionadas pelo Whatsapp ou telefone e outra presencial caso seja identificado problemas físicos, com solução de qualquer eventualidade no prazo máximo de 24 H (vinte e quatro horas) apos aberto.